1.企业及相关部门要重视

制造企业及相关部门要高度重视失效分析工作，对以下失效分析相关问题需要有明确的认识：

1）失效分析是搞好企业生产的重要支柱之一，产品质量是取得市场竞争能力的关键。在产品问题上，失效分析能及时和不断地向企业反馈产品问题信息、出现质量问题的原因和改进意见。

2）产品失效往往是各种内部和外部因素、技术和管理因素等综合作用的结果，涉及面广。没有企业的支持和企业法规的保障，失效分析工作寸步难行。

3）失效分析是解决产品质量和争夺市场的重要手段，必须有强烈的紧迫感。有时突然出现的失效往往会造成生产停滞，必须迅速组织力量进行失效分析。失效分析报告结果不仅直接关系到整批产品的命运，有时甚至关系到企业的命运，乃至相关方要承担的法律责任。

4）失效分析必须排除人为干扰。企业应从长远利益出发，支持失效分析技术人员的工作，排除利益相关方的干扰，使他们能客观地、实事求是地对失效产品进行分析，找出失效的确切原因。

2.失效分析对从业人员的基本要求

1）失效分析工作者应具有科学求实、客观公正、勇于坚持真理、修正错误和团结协作的品格与作风。

2）失效分析工作者要具有透过现象看本质的本领，要有正确的失效分析思路和良好的失效模式、失效原因判断能力，具备强大的逻辑推理能力。

3）失效分析工作者要具有敏锐的观察力和熟练的分析技术，善于利用一切手段（包括先进仪器、设备）捕捉失效信息和证据。

4）失效分析工作者要具有扎实的专业基础知识和广泛的知识面，应掌握断口学、力学、材料学、金相学等学科中的相关专业知识，并了解其他相关专业的一般基础知识及其应用，包括机械设计、工艺学、腐蚀学、摩擦磨损、测试技术、物化分析、工程力学、系统工程、质量管理和可靠性分析等。

3.失效分析对仪器设备的基本要求

（1）分析仪器和设备 失效分析常用的分析仪器和设备主要有：宏观形貌观察设备、微观形貌观察设备、成分分析设备、结构分析设备、应力分析设备、力学性能测试设备、无损检测设备等。

（2）试验设备和仪器 失效分析常用的试验设备和仪器主要有：模拟试验设备、功能试验设备和台架试验设备等。