一座悲伤的城市

“5·7空难”夺走了大连人民自己50多位儿女(包括机组人员)的生命。5月7日晚,在大连周水子国际机场,得知飞机失事的消息后,整个机场迎客大厅哭声一片,此情此景,连不是迎客的人都制不住擦眼泪。

空难者有的是全家人同时遇难,有的是姊妹数人一起遇难。 最多的家,一下子就失去了三四位亲人。 当夜,大连许多家庭彻夜未眠,许多人一夜就哭干了眼泪。 尽管搜救现场传来消息,救上来的人没有一个活着的,但许多人还在期盼着自己的亲人奇迹般归来。 但是,大连人遇难的毕竟不足全部遇难者的一半,还有许多的外地人 ,甚至还有外国人也同时遇难。

5月8日,天一亮,无私、善良的大连人就伸出自己的双手,敞开自己的胸膛开始热情迎接空难者亲属,特别是外地和外国的空难者亲属的到来。 大连市特别指定了5所星级大酒店专门接待空难者亲属。 每座大酒店都严格强调了服务纪律:

服务既要热情周到又不能带笑容;空难者亲人提出的任何要求都必须尽快处理不得延误,每个大酒店还都配备了医疗组以防万一。

空难者亲属通常都是多人一起赶到大连,有些人不但悲痛,还带着愤怒、冤屈。 有些人的火气比较大。 可是他们来到大连,却处处看到和体会到了大连人民的爱心。

空难者亲属接踵而至,最多时,大连5座大酒店接待的空难者亲属达900余人。焦急、疑虑、不安、抑郁在这个特殊人群中蔓延。为此,大连第7医院心理医生们开进了酒店。这些心理医生是受过专家培训的。 培训他们的专家是来自北京大学的知名专家马宏、汪向东。马宏、汪向东一行本来是5月9日要来大连开会的。 空难发生后,他们主动提前来到大连。 下飞机后,他们就同当地卫生机构联系上了,并给50多位医生讲课。 心理诊室设进酒店,解决了不少人的问题,许多空难者亲属经过心理治疗后都说,心里平静多了。最后的一点安慰

空难者亲属最关心的问题就是尽快辨认亲人。 为了保证辨认准确无误,所有打捞上来的遗体的肌肉颗粒样品和空难者家属的血样都以最快的速度送到沈阳进行DNA鉴定。 辽宁省刑事科学研究所彻夜灯火通明,干警们数十个小时不休息突击检测。 检测相当复杂,首先提取DNA,然后进行体外克隆放大识别其特征,之后再进行DNA数字化处理输入计算机比对,最后找出遗体和其家属之间的DNA对应关系,才能最后确定遗体的身源。 经过努力,第一批29份DNA 检测报告很快做了出来,之后,大批DNA 检测报告源源不断送往空难指挥中心。

在大连殡仪馆内,另一项重要的工作也正在紧张进行。 这次空难,大部分空难者都摔得血肉模糊,难以辨认,许多空难者还肢体残缺不全。 有的遗体与其说是遗体,还不如说是遗骸合适。 殡仪馆的职工先用白布将一具具遗体用白布一层层包裹好,然后再尽可能对死者进行整容,以尽量保证家属与空难者遗体见面时能比较舒服一点。

对大批来大连的空难者亲人,大连人民表现了自己的风度。 在伽利亚酒店,几位出租车司机每天都将车停在酒店门前,只要是空难者家属乘车,他们都分文不取。 不管空难者家属多少人,

也不管他们到那里去。 而更多的志愿者,却活跃在各大酒店,默默地为空难者家属做着一切力所能及的工作。 他们只有一个心愿:让空难者亲属们的心情慢慢好起来。

爱心无价,理赔却有价。 “5·7空难”发生后,各大保险公司纷纷以特殊的形式奉献着自己的爱心。 5月7日,空难发生刚刚半个小时,平安保险大连公司的代表就赶到了陆上救助现场。 人寿、太平洋、平安保险等大公司都在接待空难者家属的各大酒店设立了自己的理赔办公室。 “5·7·空难”遇难者的保险,除商业寿险外,主要是承运人保险和航空意外保险。 5月13日,北方航空公司迅速作出决定,本着一切赔偿从优的原则,将赔偿金额上浮90%,加上其他额外赔偿,空难者每人将获得18.2万元至19.4万元的赔偿。

航意险是自愿的。 本次空难动用了人工,一份一份查原始单据,终于查出有44人购买了 50份保险,其中大连人张丕林一人买了7份巨额保险。5月13日,已有10人核准了身份,200万元的保金迅速发放到其受益人手中。